Tech ++: Piece of Mind

An diesem Wochenende nahm ich an einem Design-Sprint teil, der sich mit der Bekämpfung von psychischen Störungen befasste und von UWs Tech ++ veranstaltet wurde. Ich hatte in meinem HCDE 210-Kurs nur Design-Sprints erlebt, deshalb wollte ich mich mit einer realen Anwendung herausfordern und mit Leuten außerhalb des Kurses arbeiten.

Facebook-Ereignisbild von Techplusplus (https://www.facebook.com/techplusx2/photos/gm.1481668748567005/1706570632976285/?type=3&theater)

Triff das Team

Ich hatte das Glück, zwei sehr talentierte und erfahrene Designer kennenzulernen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, Sophia und Marissa. Sie gaben mir mehr Ratschläge und Anleitungen, als ich jemals von einem Studenten erwarten konnte, der sich für den Bereich Design und User Experience interessierte, und sie halfen mir beide, meine Leidenschaft für HCDE und Design zu verwirklichen.

Von links nach rechts: Marissa Hui, Sophia Gallant und ich

Sprint Hintergrund

Wie von den Mitgliedern von Tech ++ beschrieben, wurde dieser Sprint von einem 5-tägigen Design-Sprint von Google inspiriert. Während die Designer von Google ihre Prozesse über einen Zeitraum von einer Woche verteilten, mussten wir diese Aufgaben in ca. 3 Stunden erledigen.

Die Aufgabe bestand darin, psychische Störungen zu bekämpfen, wobei der Schwerpunkt auf Angstzuständen, Depressionen und Essstörungen von Studenten lag. Als jemand, der jeden Tag enge Freunde hat, die gegen diese psychischen Störungen kämpfen, bin ich leidenschaftlich und entschlossen, an einer Lösung zu arbeiten, die sie bei diesen Störungen in ihrer College-Karriere und für die Zukunft unterstützen kann.

Prozess: Forschung

Um die Nutzerforschung zu simulieren, fungierten die Mitglieder von Tech ++ als Candace, eine Studentin, die nicht im US-Bundesstaat ist und gegen Angstzustände, Depressionen und Essstörungen kämpfte. Meine Teammitglieder und ich gaben Candace 15 Minuten Zeit, um sie nach ihren Ängsten, Herausforderungen, Emotionen, Hobbys, Inspirations- / Motivationsquellen usw. zu befragen.

Bei der Befragung haben wir festgestellt, dass:

  • Candace fällt es schwer, aus dem Bett zu kommen und am Unterricht teilzunehmen
  • Als Studentin außerhalb des Staates fällt es ihr schwer, von der Familie getrennt zu sein
  • Es fällt ihr schwer, Beziehungen zu anderen zu pflegen, und sie hat oft ein schlechtes Gewissen, wenn sie Pläne annulliert
  • Es fällt ihr schwer, sich zu öffnen, weil sie denkt, sie sei eine Last für andere
  • Sie macht gerne Gymnastik, konnte aber nicht so konsequent daran teilnehmen, wie sie es gerne hätte

Prozess: User Needs Statement

Verwenden des von Tech ++ bereitgestellten Formats und der vorherigen Forschungsdaten:

“[Benutzername] ist ein [Benutzer-Charakter], der (einen Weg von [Benutzer-Bedürfnis]) benötigt, weil (sie schätzen [Einsicht]).”

Unsere Nutzerbedarfserklärung besagt:

“Candace ist eine nicht-staatliche College-Studentin, die ein Hilfswerkzeug benötigt, weil sie Wert darauf legt, sich mit dem Leben zu beschäftigen.”

Aufbau zu einer User Needs Statement

Prozess: “Wie könnten wir?”

Anschließend haben wir mithilfe von Haftnotizen die Aussagen „Wie könnten wir …?“ Zusammengestellt, um Ideen zu generieren, wie wir Lösungen für einige der in unserer Forschungs- und Nutzerbedürfniserklärung angesprochenen Probleme bereitstellen können.

Einige dieser Aussagen beinhalten:

  • Wie können wir konsequentere körperliche Gesundheitsgewohnheiten fördern? (Frühstücken, rausgehen, Yoga machen)
  • Wie können wir ihr helfen, dass sie sich nicht wie eine Bürde fühlt, wenn sie mit ihren Freunden über ihre Herausforderungen spricht?
  • Wie können wir ihr helfen, sich mehr mit ihrer Familie verbunden zu fühlen?

Sammlung von “Wie könnten wir” -Aussagen

Danach gruppierten wir diese Aussagen in Kategorien, wie zum Beispiel soziales Leben und Gewohnheiten, und schränkten sie auf eine Kategorie ein, um uns zu überlegen: Candace mit anderen zu verbinden.

Prozess: Ideenfindung

Als nächstes haben wir individuelle Lösungen erarbeitet, wie wir Menschen mit psychischen Störungen mit anderen in Verbindung bringen können. Wir haben 8 Minuten für unterschiedliche Ideen aufgewendet, in denen ich Apps und Services entworfen habe, und später 8 Minuten für konvergente Ideen, um eine der Ideen aus dem vorherigen Schritt zu erweitern.

Prozess: Entwerfen der App

Wir haben beschlossen, eine App für diese Herausforderung zu erstellen, da sie für viele College-Studenten leicht in den Alltag integriert werden kann. Zu Beginn skizzierte ich einzelne Frames, die ich in die App einbauen wollte, z. B. ein Tagebuch, ein Profil und eine Community-Seite.

Skizzieren einzelner Komponenten der Apps

Nachdem wir mit meinen Teamkollegen Ideen diskutiert und kombiniert hatten, beschlossen wir, dass diese App den Benutzern Folgendes ermöglichen soll:

  • reflektieren: Journaling-System
  • Verbesserungen verfolgen (zur positiven Verstärkung)
  • Verbinde dich mit anderen, um eine unterstützende Community zu bilden: Verbinde dich mit einem Psychologiestudenten und anderen Nutzern (durch die Befragung von Interessen, Kämpfen usw.), um Unterstützung zu erhalten (während der Student auch Erfahrung sammelt).

Journaling-Seite und Profilseite

Tracking-Verbesserungen und Community-Seite

Heim-, Stimmungs-, Community- und Verbesserungs-Tracker

Reflexion

Da dies der erste Design-Sprint war, an dem ich außerhalb des Unterrichts teilgenommen habe, war ich sehr beeindruckt, wie weit wir in nur drei Stunden Design gekommen sind. Ich habe viel über den Designprozess gelernt und werde diese schrittweisen Brainstorming-Techniken für zukünftige Projekte verwenden. Außerdem habe ich gelernt, wie ich meine Designideen anhand von Skizzen präsentieren kann, und ich werde daran arbeiten, meine Sprechfähigkeiten zu verbessern, um meine Ideen klarer zu machen.

Für die Zukunft dieses Sprints hoffe ich, diese App weiter zu entwickeln und mit meinen Teammitgliedern in Kontakt zu bleiben, um Prototypen zu erstellen, da ich glaube, dass diese App das Potenzial hat, vielen zu helfen.